서비스 정책

우리의 서비스 정책은 귀하의 쇼핑 경험이 원활하고 만족스러운지를 보장하는 것입니다.

1. 주문 처리

• 모든 주문은 확인 후 가능한 빨리 처리됩니다. 일반적으로 1-2영업일 내에 발송됩니다. 귀하가 선택한 배송 방법에 따라 배송 시간이 달라질 수 있습니다.
• 재고 상황이나 기타 예기치 못한 사유로 주문이 지연될 수 있습니다. 주문에 영향을 미칠 경우, 즉시 귀하에게 알림을 드리겠습니다.

2. 고객 지원

• 쇼핑 과정 중 문제가 발생하면, 온라인 고객 서비스 또는 이메일을 통해 문의하실 수 있습니다. 가능한 빨리 도와드리겠습니다.
• 업무 시간은 월요일부터 금요일까지 9:00~18:00입니다. 공휴일에는 지연이 있을 수 있습니다.

3. 회원 혜택

• 회원 가입 시, 독점적인 할인, 프로모션 정보 및 포인트 보상을 받게 됩니다. 포인트는 향후 쇼핑 시 할인으로 사용할 수 있습니다.